Exploitant transport logistique H/F

Description du poste à pourvoir immédiatement :

Vous organisez, coordonnez et contrôlez la réalisation et l’optimisation des opérations de livraison / distribution sur votre zone géographique.

Vous coordonnez l’activité de l’équipe de conducteurs au sein du service exploitation distribution afin de poursuivre et développer la clientèle de la société.

 

• Assure la gestion de tournées sur un périmètre de livraison déterminé
• Crée l’ensemble des tournées sur le logiciel d’exploitation
• Organise les tournées, optimise et rationnalise les moyens de camionnage afin d’améliorer la productivité et diminuer les coûts
• Prépare et contrôle les éléments de facturation de la prestation de transport
• Assure la gestion physique et administrative des tournées de livraison
• Adapte les moyens humains et matériels au volume de trafic
• Anime les conducteurs affectés au service distribution (conducteurs salariés et sous-traitants)
• Traite les marchandises restées à quai
• Suit les indicateurs de mise en livraison
• Répond aux réclamations des clients et des adhérents du réseau par téléphone, mails
• Définit les conditions et le coût du transport avec le client et organise les différentes étapes (enlèvement, livraison, prise de rendez-vous, …)
• Suit et contrôle la réalisation globale de la prestation selon les clauses définies dans le contrat (déroulement du transport, traçabilité des marchandises, etc…)
• Contrôle l’activité des conducteurs via le logiciel Transics, suivi des itinéraires, gestion des temps, …
• Informe le client sur les modalités de transport (coût, formalités, …) et propose la solution commerciale appropriée
• Prend connaissance et respecte les plans de prévention, les protocoles de sécurité des entreprises visitée (enlèvement et livraison), les cahiers des charges clients
• Respecte les règles de sécurité et d’hygiène et s’assure du respect de celle-ci par les salariés.
• Représente l’entreprise et est garant de son image (clients, fournisseurs, partenaires)
• Remplacement en cas d’absence aux postes : exploitant(te), affréteur(euse)
• Liste non exhaustive.

Profil du candidat :

• Formation minimum Bac +2 domaine du transport
• Connaissance en informatique et géographie
• Expérience significative d’au – 1 ans sur une fonction d’exploitant(e).
• Expérience au management d’équipe.
• Connaissance de la règlementation du transport de marchandises et de la géographie
• Gérer les situations délicates avec les interlocuteurs variés et les imprévus du service exploitation
• Amabilité, diplomatie, animé du souci de satisfaire la clientèle de l’entreprise
• Sens de l’initiative, réactivité, calme et résistance au stress.
• Aimable, Ferme, Organisé(e) et rigoureux(se)